El mundo empresarial actual vive una transformación acelerada impulsada por la inteligencia artificial (IA) y la automatización. En el contexto de la empresa familiar, este avance plantea desafíos únicos, especialmente en lo que respecta a la dinámica intergeneracional. Para explorar esta relación entre IA y empresa familiar, TFAB organizó recientemente una conversación intergeneracional con Manuel Bermejo, presidente de TFAB, y Daniel Bicand, CEO de Galileo Studio. Este evento ofreció una visión enriquecedora al poner en diálogo a dos generaciones sobre un tema de gran impacto.
La Visión del Baby Boomer: Manuel Bermejo
Como asesor de familias empresarias y profesor, Manuel Bermejo representa la perspectiva experimentada de la generación baby boomer. Bermejo abordó la integración de la IA en la empresa familiar desde una visión de transformación prudente. Según él, es fundamental equilibrar la adopción tecnológica con los valores y la cohesión familiar que caracterizan a este tipo de empresas, aunque, para Manuel, el liderazgo, la capacidad crítica y sobre todo, la posibilidad de crear sueños no la podremos delegar nunca en la IA.
La Perspectiva de la Generación Z: Daniel Bicand
Por su parte, Daniel Bicand, perteneciente a la Generación Z y experto en IA, destacó las enormes oportunidades que esta tecnología puede ofrecer para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones en la empresa familiar. Según Bicand, los jóvenes empresarios ven la IA no solo como una herramienta, sino como un recurso fundamental para competir en un mercado cada vez más digitalizado y automatizado.
Retos y oportunidades de la IA en la Empresa Familiar
Durante la conversación, ambos coincidieron en que, aunque la IA presenta grandes oportunidades, su adopción en las empresas familiares no está exenta de desafíos. Entre ellos se destacan:
- Adaptación cultural: Para muchas empresas familiares, la incorporación de nuevas tecnologías implica un cambio en su cultura organizativa. Esto requiere un esfuerzo de adaptación que puede ser lento pero necesario para asegurar la sostenibilidad a largo plazo.
- Gestión del cambio: La resistencia al cambio suele ser un desafío en las empresas familiares, donde la tradición y la historia juegan un papel importante. Según Bermejo, la clave está en una comunicación efectiva y en involucrar a las generaciones más jóvenes en el proceso de toma de decisiones.
- Innovación sin pérdida de valores: Bicand señaló que es posible innovar sin perder la esencia que caracteriza a la empresa familiar, pero se requiere un enfoque estratégico para integrar la IA de manera que refuerce los valores familiares.
Recomendaciones para la implementación de IA en la Empresa Familiar
Basados en sus experiencias, Bermejo y Bicand compartieron algunas recomendaciones para aquellos líderes de empresas familiares interesados en aprovechar la IA:
- Educación y capacitación: Ambos protagonistas de la jornada destacaron la importancia de capacitar a todos los miembros de la familia en los fundamentos de la IA para reducir la brecha generacional y facilitar su adopción.
- Establecer un plan a largo plazo: La implementación de IA debe formar parte de una estrategia de largo plazo que contemple los objetivos y valores de la familia.
- Fomentar la colaboración intergeneracional: La conversación entre generaciones puede ser la clave para lograr un enfoque equilibrado en el uso de IA, en el que las nuevas ideas de los jóvenes se complementen con la experiencia y sabiduría de los mayores.
Conclusión
La IA tiene el potencial de ser una herramienta transformadora para las empresas familiares, siempre que se implemente de manera estratégica y alineada con los valores familiares. La conversación entre Manuel Bermejo y Daniel Bicand refleja la riqueza de una visión intergeneracional, donde la experiencia se encuentra con la innovación para enfrentar los desafíos del futuro.